POS sistemak ordainketa digitalen forma desberdinak onartu eta prozesatzeko behar den hardware eta software konbinazioari egiten dio erreferentzia.Hardwareak txartelak onartzeko makina bat dauka, eta softwareak gainerako ordainketa-metodoak, prozesatzea eta balio erantsiko beste zerbitzu periferikoak kudeatzen ditu.
POS terminalak negozio-eragiketen ardatz bihurtu dira pixkanaka, batez ere merkatarientzat.Abian jarri den lehen POS terminala txartelaren ordainketak onartzeko soilik erabiltzen da.Denborarekin, POS gailuak gehiago hobetu dira kontakturik gabeko beste ordainketa modu batzuk ahalbidetzeko, hala nola mugikorreko zorroak.Gaur egun, aurrerapen teknologikoek ePOS eman digute, telefono adimendunetan exekutatzen den ordainketa onartzeko softwarea, kreditu-txartel fisikoko makinarik gabe ordainketa digital kopuru mugatu bat onartzeko erabil daitekeena.
Gaur egun, POS sistema modernoak hainbat forma eta tamainatakoak dira eta ordainketa mota guztiak onartu ditzakete, besteak beste:
Transakziorako beharrezkoak diren datuak irrati-uhinen bidez enkriptatuta transmititzen dira, eta konexioa ezartzen da transakzioa azkarra eta segurua izan dadin.Honek txartela pasatzeko edo sartzeko edo dendariari txartela emateko beharra ezabatzen du.
POS terminalek hainbat forma eta tamaina dituzte, eta mota guztietako negozioei ordainketak onartzeko gaitasuna eman diezaiekete.POS gailuak txartelak onartzeko gailu txiki, dotore eta sinpleetatik Android POS adimendun sorta oso batera daude.TPV sistema digital bakoitzak funtzio zehatz batzuk ditu enpresek erabil ditzaketen erabilera kasuen arabera.Besteak beste:
GPRS POS terminala POS bertsio zaharrenetako bat da.Hasieran, telefono linea estandar batera konektatuz funtzionatzen zuen kabledun gailu bat zen.Gaur egun, GPRS SIM txartela erabiltzen du datu-konexiorako.
GPRS POS handia da eta ezin du inolako mugimendu askatasunik eman.Hori dela eta, zurekin eraman daitekeen haririk gabeko POS gailu dotore eta eroso baten beharra dago.
Bezeroaren esperientziaren presioa handitzen den heinean, ordainketa-esperientzia perfektu eta perfektu baten eskaria ere igotzen da, eta horregatik sortu zen Android POS.
Ordainketa-zerbitzuen hornitzaileak kostu baxuko irtenbide berritzaileak bilatzen saiatzen ari dira adreiluzko saltzaileentzako ordainketak ekipamendu kosturik gabe onar daitezen.Norabide horretan, POS gailuak ePOS (POS elektronikoa) bilakatzen ari dira.
EPOS merkatuaren segmentuaren eskariak hazten jarraitzen duen heinean, Pin on Glass, Pin on COTS (kontsumitzaileen kanpoko gailuak) eta Tap on Phone bezalako teknologiak gehiago irauliko dute ordainketa-industria.
POS sistemaren funtzionaltasuna gehiago zabaltzeko, ordainketa-hornitzaileek soluzio periferiko osagarriak eskaintzen dituzte zerbitzu gisa.Hauek POS terminal sinpleak ordainketa soluzio oso bihurtu ditzakete.Hauek negozioaren eraginkortasuna hobetzeko diseinatuta daude eta tresna garrantzitsu gisa balio dute ordainketak onartzeko baino gehiago.Besteak beste:
Ikus ditzagun negozioei eta gobernu-erakundeei zuzenean laguntzen dieten POS digitalen soluzioen abantaila nagusietako batzuk.
Kontsumitzaileei ordainketa-metodoak aukeratzea eta ordainketak edonoiz eta edonon onartzeko gaitasuna emateak merkatariei bezeroen esperientzia orokorra hobetzen lagun diezaieke.
Prozesu automatizatuek eta elkarri konektatutako sistemek ordainketa-prozesuan arazoak nabarmen murrizten dituzte.
Ordainketa-ilara eta transakzio bizkorrak saihestuz, bezeroei esperientzia bikaina eskain diezaiekezu.Adibidez, produktu bat edo bi bakarrik erosten dituzten bezeroei, auto-ordaintzeko aukerak eman daitezke.
Gaur egungo egoeran, enpresa bakoitzak lehian abantaila bat lortu behar du hazkundea mantentzeko.Salmenta-guneko esperientziak salmentak egin edo hautsi ditzake.
Teknikoki onartzen den ordainketa-plataforma duen POS digitalak ordainketa-onarpena eta balio erantsiko zerbitzuak integratu ditu, merkatariei beren negozio nagusian zentratu ahal izateko, eta, horrela, ukipen-puntu gurutzatuen ordainketak eta erlazionatutako esperientziak ezabatuz.
Zure negozioaren beharretara egokitutako POS indartsu batek zure negozioa hazten lagunduko dizu soilik zure negozioa zabaltzeko behar dituzun tresnak eskainiz.
Aro berriko POS irtenbidea integrazio aukerekin dator.Ekipamendua edo irtenbidea lehendik dauden back-end sistemekin integratzen da: ERP, fakturazio eta beste sistema batzuekin elkarlotutako sistema batean.
Sistema ezberdinen deskonposizio-prozesua ordainketa-metodo anitzetan exekutatu beharrean, ordainketa mota guztiak onartzen ditu soluzio bakar baten bidez eta atzeko aldean zerbitzari bakar batera konektatzen da.
Hau ukipen-puntu guztietan egiten da, eta horrek esan nahi du ordainketa-prozesu azkar bat lor daitekeela ordainketa-esperientzia ezin hobea eskainiz.
Ordainketak atzemateko eskuzko prozesua ez da eraginkorra eta aukera mugatuak eskaintzen ditu.Horrek ordainketa prozesatzeko eta bateratzeko atzerapenak eragin ditzake.
POS digitaleko sistemak eragiketak errazten lagun ditzakete amaierako ordainketa-prozesamenduaren eta eguneroko likidazio automatikoaren bidez, adiskidetzea eta txostenak eta txosten automatikoak.
Honek eraginkortasun orokorra hobetzen du eskuzko akatsak ezabatuz eta ordainketa prozesatzeko guztirako denbora murriztuz.
Ordainketa arloan teknologia berriak sartuta, egungo bezeroek ordainketa aukera ugari dituzte.Bezeroen ordainketa-hobespenak, neurri handi batean, eskudirutik ordainketa-metodo digitaletara pasatu dira, hala nola zorro mugikorretara, eta, orain, kontakturik gabeko ordainketa-metodoetara, hala nola UPI, QR, etab.
Merkatariei bezeroen itxaropen aldakorrak betetzen laguntzeko, POS sistema digitalek ordainketa-metodo anitz onartzeko erosotasuna eskaintzen dute.
POS digitalaren irtenbideak ordainketarekin eta bezeroen gogobetetzearekin lotutako negozio-prozesu gako batzuk errazteko erantzuna dira.Hala ere, aukera egokia aukeratzerakoan, funtsezko elementu hauetako batzuk kontuan izan behar dituzu:
Merkatuan POS gailu digital mota asko daude, eta egokia aukeratu behar duzu zure ordainketa-behar zehatzen arabera.
Adibidez, bezeroen atean ordainketak onartzen dituzten enpresentzat, gailu arinak hobesten dira.Gailuak nahikoa txikia izan behar du, bidalketa-langileek erraz eraman dezaten eta datu mugikorrak erabili ahal izateko.Era berean, Android-eko makina adimendunak bikainak dira dendako ilarak bertan behera uzteko esperientziarako, ordainketak edonon onar ditzakezulako.
TPV makina digitala aukeratzerakoan, ziurtatu behar duzu azken teknologiarekin berrituta dagoela eta ordainketa mota guztiak onartzen dituela: zordunketa eta kreditu txartelak, banda magnetiko txartelak, txip txartelak, UPI, QR kodeak, etab.
Bezeroaren datuak oso garrantzitsuak dira, eta bere segurtasuna bermatzea ere garrantzitsua da.Hori dela eta, ziurtatu behar duzu POS sistema digitalak transakzio-datuen enkriptazio-funtzio sendoa duela, eta gailuak PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) eta EMV estandarrak bete behar ditu.
Konektibitatea bezeroaren esperientzia bikaina bermatzeko kontuan hartu beharreko beste funtsezko faktore bat da.
Bluetooth, Wi-Fi edo 4G/3G bidez konexio aukera anitz dituzten POS gailu digitalek ordainketa oso erraza eta azkarra egin dezakete.Gailuak zure ingurune zehatzean ezin hobeto funtzionatzeko gai izan behar du.
Tradizionalki, transakzioa amaitu ondoren, paperezko ordainagiriak soilik inprima daitezke bezeroentzat.Ingurumen-inpaktuaz gain, erregistroak mantentzea gastu larria bihurtzen du.POS makina egokia aukeratzerakoan, ordainagiria digitalaren funtzio seguru eta mantentzeko erraz bat aukeratu dezakezu.
Covid-19 pandemia hasi zenetik, ordainagiri digitalen eskaera handiagoa izan da jendea distantzia soziala mantentzen hasi delako eta harreman zuzena ahalik eta gehien saihesten duelako.
POS makina digital bat aukeratu aurretik, hainbat txartel onartzen dituela ziurtatu behar duzu.Alferrikakoa izango da bankuko eta lineako ordainketa gutxi batzuk onartzera mugatzen zaituen POS makina erostea.
Bezeroei ordainketa-esperientzia onena eskaintzeko, POS makinek banku-txartel edo sare-txartel guztiak (adibidez, Mastercard, Visa, American Express eta RuPay txartelak) ordainketa guztiak prozesatu behar dituzte.
Prezio handiko salgaiak dituzten enpresentzat ezinbestekoa da bezeroei merke-konponbide sinplifikatuak eskaintzea.
Gaur egungo garaian, POS gailuak hileroko kuota (EMI) irtenbide batekin hornituta daude, edozein transakzio berehalako EMI bihurtzeko aukera ematen duena bankuen, markaren deskontuen eta banku gabeko finantza-enpresa (NBFC) programen bidez.Horrela, bezeroen erosteko ahalmena handitu daiteke.
POS terminal digital modernoak adimentsuagoak dira eta neurrira egindako ordainketa-esperientzia eskaintzen dute, hainbat erakunderen beharrak ase ditzakeena.Aro berriko POS sistemak denbora eta energia baliotsua aurreztu dezake akatsak gutxituz.Zerbitzu osagarri gehigarriekin, POS sistema digitala indartsuagoa bihurtzen da eta datuetara eta informazioetara errazago sartzea ahalbidetzen du, eta horrela zure negozioa osotasunean hazten lagunduko du.
Byas Nambisan Ezetap, ordainketa plataforma unibertsalaren zuzendari nagusia da.Aurreko karguetan, Nambisan Intel Indiako finantza-zuzendari gisa aritu zen, eta Intel-en lidergo karguak izan zituen Estatu Batuetan.Tepper School of Business-en (Carnegie Mellon Unibertsitatea) MBA eta Ingeniaritza Mekanikoko Masterra du Marquette Unibertsitatean.
Aman Forbes Advisors-en Indiako editore-buruordea da.Hamar urte baino gehiagoko esperientzia du hedabide eta argitalpen enpresekin lanean adituek zuzendutako edukia eraikitzen eta erredakzio taldeak sortzen laguntzeko.Forbes Advisor-en, irakurleei finantza-baldintza konplexuak antolatzen laguntzeko eta Indiako finantza-ezagutzarako bere zatia egiten laguntzeko erabakia dago.
Argitalpenaren ordua: 2021-09-17